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Departamento de Infraestrutura de TI - DEINF

Cabe ao Departamento de Infraestrutura de TI prover e supervisionar toda a infraestrutura de tecnologia da informação (TI) necessária ao bom desempenho das atividades do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro.

O Departamento de Infraestrutura de TI compreende as seguintes Unidades:

I - Divisão de Servidores;
II - Divisão de Redes;
III - Divisão de Banco de Dados;
IV - Serviço de Monitoramento de Infraestrutura de TI.

§ 1.º São unidades da Divisão de Servidores:

I - Serviço de Servidores de Dados;
II - Serviço de Servidores de Aplicações;
III -Serviço de Processamento de Dados.

§ 2.º São unidades da Divisão de Redes:

I - Serviço de Rede Corporativa;
II - Serviço de Segurança de Redes.

§ 3.º São unidades da Divisão de Banco de Dados:

I - Serviço de Administração de Banco de Dados Corporativos;
II - Serviço de Administração de Banco de Dados Auxiliar.

O Serviço de Monitoramento de Infraestrutura de TI, do Departamento de Infraestrutura de TI, tem as seguintes atribuições:

a) administrar o sistema de monitoramento do ambiente de TI do PJERJ;
b) monitorar toda a infraestrutura de TI (redes, servidores e todos os equipamentos acessórios), mantendo estreita comunicação com todos os setores de infraestrutura;
c) registrar todos os incidentes ocorridos na infraestrutura de TI;
d) supervisionar a abertura de chamados e seus respectivos SLA;
e) elaborar relatórios gerenciais mensais ou sempre que solicitado referente ao desempenho da infraestrutura de TI;
f) auxiliar o Departamento de Infraestrutura na elaboração e monitoramento de indicadores de desempenho da infraestrutura de TI;
g) fornecer as especificações técnicas para elaboração de projetos básicos afetos ao monitoramento de infraestrutura, bem como sugerir novas soluções;
h) fiscalizar os contratos de serviços afetos ao monitoramento de infraestrutura, bem como a garantia e manutenção dos equipamentos.