Ouvidoria da Mulher: auxílio no acompanhamento da movimentação processual

Para atender reclamações, críticas e prestar orientações relacionadas à movimentação processual do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro relativas a processos já existentes na competência de Violência Doméstica, foi criado em 2015 o serviço de Ouvidoria da Mulher. O objetivo é facilitar a população o acesso à justiça.

A Ouvidoria da Mulher pode ser acionada para receber sugestões ou elogios no atendimento, o que contribui para a melhoria do serviço. O contato pode ser feito por telefone, e-mail, de forma presencial ou por correspondência.

O canal de comunicação funciona de segunda a sexta-feira, das 11h às 18h, pelo telefone 3133-4730 ou pelo endereço eletrônico ouvidoriadamulher@tjrj.jus.br. O atendimento também pode ser feito pessoalmente, na Avenida Erasmo Braga, número 115, 4º andar – Sala 432/F na Lâmina I do Tribunal de Justiça do Rio, ou por correspondência endereçada à Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro.

MPM/FB