Autofit Section

Diretora: Ana Cristina Machado de Oliveira Pereira
E-mail: sgtecdirec.diretoria-ld@tjrj.jus.br

Cabe à Divisão de Infraestrutura e Segurança dos Recursos Computacionais:

a) planejar, elaborar e fiscalizar contratações de tecnologia da informação para objetos de sua competência;

b) receber solicitações de usuários e prover atendimento de 1º nível;

c) prestar suporte remoto para instalação, configuração e suporte aos aplicativos autorizados para utilização na rede do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro e ferramentas para trabalho à distância;

d) administrar a Solução Corporativa na Nuvem utilizada pelo Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro, prestar suporte e atendimento aos serviços e ferramentas disponibilizados e ajustar suas configurações e regras de segurança;

e) controlar o acesso aos recursos computacionais, administrando contas de usuários, grupos, correio eletrônico e computadores através do Microsoft Active Directory (MS-AD), Portal Microsoft 365 e outros sistemas similares;

f) configurar estações de trabalho e servidores departamentais;

g) homologar sistemas operacionais e aplicativos;

h) criar e administrar imagens de computadores;

i) manter atualizadas as estações de trabalho e servidores, com correções de segurança do sistema operacional, antivírus e aplicativos, bem como instalar e remover aplicativos e recursos para manutenção da melhor segurança e do desempenho ideal das estações;

j) prestar suporte operacional ao Departamento de Segurança da Informação, monitorar recursos computacionais, identificar vulnerabilidades e ameaças, aplicar medidas de proteção e corrigir incidentes.

Serviços:

  1. Serviço de Suporte Técnico, Homologação e Gerenciamento de Acesso - SESHA
  2. Serviço de Infraestrutura de Estações de Trabalho e Servidores Departamentais - SESDE
  3. Serviço de Suporte Operacional de Segurança da Informação – SEOSI
  4. Serviço de Gerenciamento de Infraestrutura de Usuários e Recursos de Nuvem – SEIUN