Autofit Section

Chefe de Serviço: Fernando Figueiredo de Oliveira
E-mail: deate.sesip@tjrj.jus.br

O Serviço de Suporte aos Sistemas de Portal, da Divisão de Suporte e Controle de Incidentes dos Sistemas Corporativos Judiciais, tem as seguintes atribuições:

a) controlar os prazos de configuração, concessão de acessos e permissionamentos de rotinas, em todos os níveis de atendimento, verificando se estão respeitando os níveis de serviços previamente definidos;

b) controlar a qualidade do serviço de configuração e concessão de acessos e permissões;

c) participar de reuniões operacionais que envolvam o serviço de gestão de acessos e configurações de sistemas;

d) zelar pelo respeito do serviço às normas, regras e diretrizes de concessão de acessos e permissionamentos de sistemas e rotinas;

e) gerenciar e controlar as configurações necessárias para que os sistemas judiciais possam ser operados de forma adequada.